E-쿠폰 시장 성장속도가 엄청납니다. E 쿠폰 서비스란 카카오톡 선물하기, 커피, 피자 쿠폰 등 모바일 상품권(기프티콘)을 결제하고 QR코드나 바코드 형태로 소비하는 걸 말합니다. 통계청 온라인쇼핑 동향 데이터를 보니 2022년 기준 시장규모가 7조 원을 넘었습니다.
Contents
e쿠폰 시장
e쿠폰의 연간 거래금액을 보면 2017년부터 꾸준히 크게 성장해 왔습니다. CAGR (연평균 성장률)이 118%를 넘습니다. 특히나 코로나 시기를 거치면서 2021년에만 전년대비 1.5조 원 이상 규모가 커졌습니다.
거리두기 영향으로 비대면 쇼핑과 직장 동료 및 지인들에게 쿠폰으로 선물하기가 트렌드가 된 영향이 큽니다. 이렇게 시장이 커지다 보니까 예전부터 흔히 기프티콘이라고 부르는 것들은 품목도 다양하지 않았고 사용하기에도 불편함과 눈치 보임이 있었던 것 같습니다.
하지만 구매할 때의 결제 방법과 사용법이 너무 편리하게 바뀌고 기프티콘 선물하기 문화도 생기면서 거래액도 함께 폭발적인 성장을 보이는 것 같습니다. 개인적으로는 카드나 현금을 쓰지 않고 모바일에서 비밀번호만 누르면 결제가 되다 보니 상대적으로 소비를 한다는 느낌이 덜 들어서 더 많이 쓰게 되는 것 같습니다.
월별 e쿠폰 서비스 거래금액
월별로 보면 작년 12월 월기 준 7,472억 원의 거래액이 발생했습니다. 정말 쉴 새 없이 성장했습니다. 전 국민이 한 달에 7,500억 원 가까이 되는 돈을 e쿠폰 사는 데에 사용하다니 놀랍습니다.
하지만 생각해 보면 저도 언제부터인가 친구들이나 직장 동료들에게 주는 선물은 당연히 카카오톡 선물하기나 피자, 스타벅스 기프트 카드 등으로 해결하게 되었습니다. 그리고 같은 상품도 손품을 조금만 들이면 할인이 들어간 e쿠폰을 찾을 수 있어서 더 매력적입니다.
선물을 사서 직접 전달해 주는 건 이제는 연인들 사이에서만 그러는 것 같습니다. 물론 연인들 사이에서도 힘내라고 커피나 치킨, 피자를 선물하기 기능으로 기프티콘도 자주 주지만요.
그럴 때 대부분이 선물을 줘야겠다는 생각이 나면 바로 모바일에서 찾아봐서 결제하고 사용도 모바일에서 하시죠? 사실 위에 나오는 전체 시장에는 모바일 결제분과 인터넷(PC) 결제분이 모두 포함된 건데요 모바일 부분만 따로 놓고 보면 아래와 같습니다.
모바일 e쿠폰 시장규모
모바일 e쿠폰 거래금액의 CAGR은 무려 123%입니다. 이렇게 빠르게 성정하는 시장이 또 있을까요? 아무래도 밖에서 주로 사용하기 때문에 자연스럽게 모바일 거래비중이 87% 정도를 차지합니다.
e쿠폰은 대부분이 제품 교환권의 역할을 하고 가장 많이 사용되는 품목이 커피와 음료라고 합니다.
얼마 전에도 메가커피가 손흥민 선수를 전속모델로 쓰기 시작하면서 모바일 e쿠폰 결제가 3배 정도 증가했다는 기사를 봤는데요, 자주 가는 곳인데 센스 있게 이런 트렌드를 놓치지 않고 잘 활용한 것 같습니다. 캐시워크 같은 서비스도 덕분에 유명해졌고요.
성장률 둔화
하지만 월별로 보면 최근에는 성장 속도가 조금씩은 떨어지고 있습니다. 아래 사진은 모바일 e쿠폰 거래금액을 각 월별로 연도 간 비교를 한 것입니다. 빨간색 막대가 2022년입니다.
아래쪽이 전년대비 성장률인데요, 갈수록 감소하고 있습니다. 월별로 평균 성장률을 보면 40 ~ 50%를 오갔지만 2022년 각 월의 전년대비 성장 규모를 보면 1월과 11월을 제외하면 20%를 넘지 않습니다.
- 시장이 포화되기 시작했거나 (쓸만한 사람은 이미 다 쓰고 있다)
- 기준금리가 올라가고 경기가 안 좋아지면서 전반적으로 소비를 줄이기 시작했거나
대략적으로 이런 이유들 때문이라고 생각이 드는데도 불구하고 여전히 절대적인 금액 기준으로는 (사진에서 위쪽 부분) 미친 듯이 성장하고 있습니다.
의외인 것은 모바일 외의 e쿠폰 거래액입니다. 보시는 것과 같이 하반기 들어서 갑자기 거래액이 급격하게 증가했습니다. 아까 전체 금액이 모바일과 PC로 분리되어 있다고 했는데 아래가 인터넷(PC) 거래금액만 분리한 것입니다.
500억 ~ 600억 원대에 있다가 갑자기 2배 넘는 거래액을 보였습니다. 결제는 PC에서 하고 사용은 모바일로 하는 소비 행태를 가지는 걸까요? 모르겠습니다 저도.
향후 e쿠폰 시장
e쿠폰 덕분에 바뀌고 있는 선물하기 문화도 예전과 비교하면 너무 편리하기 때문에 당분간은 트렌드가 계속되지 않을까 싶습니다. 그래서 선물용으로 큰 부담되지 않는 품목으로 e커머스 업체와 특히 커피점, 피자업종에서는 e쿠폰을 활용해서 적극적으로 매출을 올리려고 하고 있습니다.
e쿠폰의 경우 e커머스 업체 입장에서는 큰 장점이 있다고 합니다. 반품 a/s가 많다거나 사진과 설명 그리고 후기로 상품성과 품질을 증명하지 않아도 이미 소비자들이 다 알고 있기 때문에 판매에 비용을 들이지 않고 팔기만 하면 수수료 수익을 걷을 수 있기 때문입니다. 지인에게 받는 경우가 많기 때문에 환불도 많지 않고 쇼핑몰에 들어와서 다른 것들도 함께 구매하는 효과도 기대할 수 있기 때문입니다.
▶ 또 하나의 뜨고 있는 트렌드!
'정보 > 새로운 트렌드' 카테고리의 다른 글
| 한국에서 오마카세 트렌드 인기 이유 (1) | 2023.03.30 |
|---|---|
| 코로나를 계기로 이제 여행도 모바일이 먹나? (0) | 2023.03.07 |
| 중고차 수출은 초호황기! 하지만 수출국 1위는 하필 이 나라 (0) | 2023.03.06 |
| 이제 자동차도 온라인에서 사고 집 앞으로 배송되는 세상 (0) | 2023.03.03 |
댓글