아직도 자동차는 오프라인 매장에서만 구매 가능하다고 생각하나요? 모바일에서 장을 보고 배송으로 받는 것처럼 이제는 자동차도 폰에서 보고 구매하면 집 앞으로 배송해 주는 자동차 온라인 구매가 활발해지기 시작했습니다. 왜 이렇게 바뀌게 된 걸까요?
Contents
온라인 자동차 구매시장
자동차와 자동차 용품을 온라인으로 구매한 거래금액은 아래와 같이 2020년 코로나 시기를 거치면서 급성장했습니다.
1조 원대에 머물러 있던 시장이 불과 3년 사이에 5조 원 대로 3배로 넘게 커졌습니다. 참고로 자동차, 오토바이, 튜닝이나 선팅 관련 제품과 워셔액, 엔진오일 및 차량용 내비, 블랙박스 등을 포함하는 금액입니다. 하지만 최근에 시장이 커진 이유는 자동차 모바일 쇼핑 때문이라고 합니다.
모바일 자동차 및 자동차 용품 구매액
전체 온라인 쇼핑에서 모바일 쇼핑분만 따로 보면 아래와 같습니다. 전체 시장의 반 가까이는 모바일에서 차지하고 있고 최근에 크게 성장한 걸 볼 수 있습니다.
저렇게 시장이 빠르게 성장하고 있는 이유는 차량관리용품 판매 때문이 아니라 자동차의 온라인 판매가 증가하고 있기 때문이라고 합니다. 오프라인 매장에 방문해서 사던 구매행태가 온라인에서 사는 쪽으로 바뀌고 있다는 말입니다.
아무리 그래도 그렇지, 금액도 크고 안전성이 중요한 자동차를 어떻게 화면에서만 보고 사게 되었을 까요?
구매방식 변화
코로나 시대에 많은 것들이 바뀌었고 언택트 관련 기술이 많은 것에 영향을 주었는데요 그중 하나가 바로 자동차 구매방식입니다.
과거의 구매방식
고가의 물건이기 때문에 직접 실물을 확인하고 나서 구매해야 안심이 되었습니다. 그리고 사실 온라인으로 사고 싶어도 파는 곳이 없었죠.
하지만 테슬라가 등장했습니다.
테슬라는 최초로 자동차 온라인 판매 시스템을 구축했고 여전히 온라인 판매를 고집하고 있습니다. 처음에는 전통 자동차 메이커들이 비웃었지만 지금은 따라 하기 바쁩니다. 일론 머스크는 역시 인사이트와 선견지명이 탁월하십니다.
바뀌고 있는 구매방식
자동차 구매가 온라인으로 바뀌게 된 계기가 있습니다.
- 자동차 업체들의 시승 체험 적극 확대
- 온라인에서만 살 수 있는 한정 차량 출시
- Youtube나 각종 영상매체에서 아주 자세한 자동차 리뷰 제공
- 코로나19로 인해서 비대면, 언택트 사회에 살면서 뭐든 온라인으로 해결하는 경험 쌓음
- 자동차 업체들도 오프라인 방문이 감소하면서 판매를 위해 온라인으로 눈을 돌림
대략 이런 것들을 이유로 변화의 바람이 불기 시작한 것 같습니다.
개인적으로는 자동차 리뷰 유투버들의 역할이 컸던 것 같습니다. 영상도 고퀄리티이고 설명도 자세하고 전문적이면서도 객관적으로 해 주어서 솔직히 딜러보다 훨씬 신뢰가 가는 것 같더라고요.
케이카는 다른 온라인 쇼핑처럼 사고 나서 들지 않으면 환불을 할 수 있는데요, 환불 배송비가 어떨지 궁금하긴 하네요. 현대차도 최근에 관련 사업에 진출해서 온라인 가상 전시장을 만들었고 벤츠, BMW, 혼다코리아 등 수입차 브랜드도 온라인 판매에 적극 나서도 있다고 합니다.
강남역 커피빈 강남오토스퀘어점에 혹시 가보셨나요? 커피빈은 카페인데 옆에 자동차들이 있어서 처음 방문하면 놀라게 됩니다. 저도 옛날에 친구랑 가서 커피 마시다 말고 같이 차에 타서 차 안에서 이야기를 나눴던 기억이 나는데요 오프라인 매장은 이제 구매하는 곳이 아니라 체험하는 곳으로 바뀌는 게 트렌드인가 봅니다.
▶ 또 하나의 뜨고 있는 트렌드!
'정보 > 새로운 트렌드' 카테고리의 다른 글
| 한국에서 오마카세 트렌드 인기 이유 (1) | 2023.03.30 |
|---|---|
| 코로나를 계기로 이제 여행도 모바일이 먹나? (0) | 2023.03.07 |
| 중고차 수출은 초호황기! 하지만 수출국 1위는 하필 이 나라 (0) | 2023.03.06 |
| 나만 안 쓰는 e쿠폰이 대세다! 연간 7조원 넘게 썼다 (0) | 2023.03.03 |
댓글